面向旅游目的地的客户体验平台

以3D形式展示您网站的目录地图,分析访客行为模式,并通过原生广告创收。

移动端和桌面端的3D目录地图

您的场馆以全3D形式呈现。这并非平面图形,而是一种丰富且可自由浏览的体验,访客可通过任何设备进行探索。从入口到顶层,每个空间都经过精准测绘、清晰标注,浏览起来引人入胜。

可付诸行动的分析:您在别处无法获得的数据。

准确掌握您的场馆表现情况:独立浏览量、热门搜索关键词以及各空间的访问量。了解访客在寻找什么、发现了什么,以及哪些内容被忽视了。这些真实数据能帮助您将直觉转化为自信的决策。

网页版和自助终端版,让各地的宾客都为之惊叹。

无论访客是在抵达前使用手机,还是站在大堂自助服务终端前,都能获得流畅且令人惊叹的体验。一个平台,覆盖所有接触点,体验始终如一、符合品牌形象,且内容始终保持最新。

发布您自己的广告,Planpoint CX 即可免费使用。

直接在您的客户体验(CX)平台内向租户或合作伙伴品牌出售赞助位,让这部分收入完全抵消您的订阅费用。这个能够提升访客体验的平台,还能实现自我盈利。

借助 TruePrecision™ 实现精准导航

真正有效的室内逐向导航。TruePrecision™ 能将访客精准引导至目的地,既不会走入死胡同,也不需要靠猜测。该功能与硬件信标协同工作,这些信标可由您的运营团队进行安装。

探索完美之旅,尽在Planpoint。

“轨迹”是我们的标志性探索功能。它会在3D地图上实时绘制一条轨迹线,追踪您每一步的行进路线,因此您随时可以回望,准确了解自己去过哪里、还没去过哪里。

内部团队对租户的多用户访问

为您的营销团队、运营人员和各租户提供其所需的精准访问权限。基于角色的权限设置既能确保每个人高效工作,又能让您对客户体验(CX)保持牢牢掌控。


操作直观,适合每一位访客;功能强大,满足各类场馆的需求。

强大的搜索功能,支持自动完成和推荐

我们的搜索功能采用模糊匹配技术,即使遇到拼写错误、不完整的名称或模糊的查询,也能呈现正确的搜索结果,确保每位用户都能满意而归。借助自动完成和智能建议功能,您可以在场馆内瞬间找到任何内容。

‍直接发送到手机,无需下载应用

在信息亭上找到了目的地?游客只需轻点一下,即可将路线直接发送到手机上——无需下载应用、无需注册账号、毫无障碍。从屏幕到脚下,一切都行云流水。

配有专属图库的精美企业与空间展示

每家商店、餐厅或配套设施都拥有独立的介绍页面:其中包含照片、营业时间、简介以及精心策划的图库,在访客抵达之前就已开始吸引他们。为您的租户打造一个让他们真正引以为豪的数字门面。

实用无障碍功能亮点,欢迎每一位访客

Planpoint CX 不仅提供路线导航,还会突出显示无障碍通道、电梯、哺乳区、感官友好空间,以及对每位访客而言最为重要的设施。包容性并非一项附加功能,而是从一开始就融入其中。

您的品牌风格 相契合。

从首次搜索到最后的跳转,一切都显得浑然天成——色彩、字体设计、整体氛围。访客绝不会感觉到您的网站与客户体验之间存在突兀的断层。这里,就是您的天地。

借助Smplrspace 这一商业智能层,深入洞察

通过我们与Smplrspace 的核心集成,您的客户体验(CX)将转变为一个实时智能仪表盘。将实时数据——包括租赁与租户管理、入住率、设施与资产管理、运营等——直接叠加到您的 3D 地图上,这样您的运营和财务团队就能准确掌握场馆内的实时动态,并据此采取行动。

Planpoint CX 示例
您可以使用我们的简易编辑器自行构建 Planpoint。
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